Пресс-служба и контакты
Как связаться с региональным отделением, контакты для журналистов и правила взаимодействия со СМИ.
Официальное обращение
Все обращения в региональное отделение принимаются только в письменном виде на официальную электронную почту:
В ответ на любое письмо автоматически направляется подтверждение о получении с присвоенным номером входящего обращения — сохраните его для дальнейшей переписки. Личные сообщения в сообществах не являются каналом официальной переписки.
Мы в сети
Группа ВКонтакте:vk.ru/spb.zapobedu
Telegram:t.me/spb_zapobedu
MAX:канал регионального отделения
Юридический адрес: 198330, г. Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д. 97, к. 1, литера А, кв. 153 — актуальные реквизиты в разделе «Реквизиты».
Правила коммуникации с нами
Официальная переписка
Все официальные обращения — запросы, письма, предложения о сотрудничестве, жалобы — принимаются исключительно на spb@volonterypobedy.ru в виде официального письма. После получения письма отправителю автоматически направляется отбивка с номером входящего обращения.
Вопросы по конкретному направлению деятельности можно также адресовать профильному координатору — контакты в разделе «Структура».
Об участии в мероприятиях
Актуальные мероприятия публикуются в группе ВКонтакте во вкладке «Мероприятия». После регистрации на сайте волонтёрыпобеды.рф и прохождения отбора координатор направления или района добавляет волонтёра в рабочий чат мероприятия.
Не переживайте, если ответ приходит не сразу: заявок обычно много, и на их обработку требуется время.
Этика общения
Мы придерживаемся уважительного и доброжелательного тона в общении с волонтёрами, ветеранами и партнёрами и ожидаем того же в ответ. Просим не публиковать в открытом доступе личные данные ветеранов, волонтёров и третьих лиц без их согласия.
Официальные комментарии и позиция регионального отделения даются только через пресс-службу или исполнительного директора.
Контакты пресс-службы
Официальные запросы СМИ
Только письменно на spb@volonterypobedy.ru с пометкой «Для прессы» в теме письма.
Что указать в запросе: издание и контакт автора, цель запроса (интервью, комментарий, аккредитация на мероприятие, использование материалов), желаемые сроки.
Правила взаимодействия со СМИ
Интервью с волонтёрами
Журналисты не могут самостоятельно и напрямую брать интервью у волонтёров движения. Любое интервью или комментарий волонтёра для СМИ согласовывается только через пресс-службу регионального отделения и предоставляется исключительно с официального согласия отделения.
Использование фото- и видеоматериалов
Журналисты и СМИ могут использовать кадры, предоставленные пресс-службой регионального отделения, при условии указания источника: «Фото/видео предоставлено пресс-службой Санкт-Петербургского регионального отделения Всероссийского общественного движения «Волонтёры Победы»».
Аккредитация на мероприятия
Для присутствия на мероприятии в качестве представителя СМИ направьте запрос на аккредитацию заранее по электронной почте — пресс-служба согласует условия съёмки и присутствия на площадке.
